Hvordan forstå kundene? Hvem er de (kjønn, alder, bestemte interesser), hvor er de, hvordan kjøper de (forbrukeradferd). Hvordan markedsføre i hvilke kanaler for å treffe dine kunder. Hvem er dine konkurrenter og hvordan bruke konkurrentene til egen fordel.
Målsetting: Bli sikrere på eget marked og lære å målrette egen markedsføring.
Kursholder: Yvonne Aasbø, R8 Edge.